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潮新闻·钱江晚报“屋檐下”栏目特别策划“我的宝藏社区书记”专题报道，聚焦身边那些默默耕耘、无私奉献的社区书记。
他们藏在烟火巷陌里，藏在群众的口碑中，没有惊天动地的壮举，却在日复一日的琐碎中，藏着打动人心的“宝藏”——是倾听邻里诉求的真诚，是破解急难愁盼的担当，是扎根一线的坚守。
我们将走进社区、走近他们，用文字记录他们的坚守与付出，用镜头捕捉他们的暖心与担当，讲述他们扎根基层、服务群众的民生故事。
杭州85后社区书记文鑫，身高一米八三，平日里都是骑电瓶车穿白色板鞋的造型，“1分钟，我就能从小区转场到社区活动中心。”熟悉他的居民说，没有见过骑电瓶车办公分分钟能响应的书记。
文鑫是杭州人，本科读的社会工作专业，算是科班毕业，已经干了十多年社区工作。他所在的西湖区西溪街道求智社区很有意思，总共52幢房子，全部是学军小学学区房，建于20世纪七八十年代。
最近，文鑫穿梭在社区活动中心“文三小院”，他想通过“一元咖啡”项目，打造居民的“百变生活”。
自从8年前到求智社区上班，文鑫就不开车了。一开始他开了一辆送外卖标准的小哥电瓶车，后备箱超大，社区要运点物资不在话下，“我不追求拉风，关键是实用。”刚来时他不知道，早上开车转进社区口子的几步路，足足花了15分钟。要是电瓶车，这一半路程都开掉了。
很快，他又观察到这个社区是经典的潮汐现象：早晚上下学是高峰，工作日车多人多，周五晚上退潮，周日再涨回来，寒暑假社区就相当安静。有些家长，其他地方有房子，日常生活半径围着孩子读书打转。所以很多时候，常住小区的就是“一老一小”，如何服务好他们，始终是文鑫工作的重中之重。
“这个工作就是费脚力费嗓子费电话。”采访过程中，他时不时查看一下手机，“居民的消息要及时关注和响应”。自从老旧小区改造后，小区里拆掉冗余的围墙，公共空间拓宽了很多，现在他骑电瓶车主打一个高效流动办公。
有一次他儿子说，班里有个爱管闲事的女同学，大家叫她居委会大妈。“你爸爸我，也是居委会大妈啊。”儿子第一次知道爸爸的职业有些惊奇。传统印象里，居委会大妈就是管家长里短，鸡毛蒜皮，而文鑫一直探索的是，如何在繁杂的日常中创新基层治理。
“做社区工作，居民的信任很珍贵，老旧小区改造时，很多居民主动拆掉了自己的车棚，为小区腾空间，这样齐心协力，小区这个家就能治理好。”文鑫说。
文鑫说起一个比喻，老小区不像商品房小区，几乎没有经营性收入，社区就要给小区做一块块“蛋糕”。从0跨越到1，目前社区已经引入物业服务，居民换个灯泡修个油烟机不用打电话给子女，让物业搞定，很省心。
居住环境敞亮了，文化生活也要九游官网app潮起来。去年8月，文鑫给社区活动中心请来一位专业主理人以及格调咖啡馆，成了百变“文三小院”。
“社区提供免费场地，小店每售出一杯咖啡，便有1元钱汇入社区公益基金，用于开展居民活动，也让社区服务实现自我造血。”文鑫希望借助“一元咖啡”公益计划，社区活动不再是修雨伞、磨剪刀、量血压“老三样”，小院里能够四季风景不同。
“现在每个月基本在1000单左右，意味着这个公益账户每月有1000元进账。”文鑫说。
咖啡馆主理人郭先生告诉记者，今年清明节，小院举办了节日市集，他们用这笔钱买了四五百个各地风味的清明团子，供居民现场品尝；还有300多个大白菜、花菜作为参与奖品，现场很火热。
小院里还时常摆上松弛的露营椅，居民一起观看浙BA比赛，看夏日露天电影，表演自己的中秋晚会。
大半年时间，“文三小院”活动通知群组建了3个，群人数突破两千余人。“每一场活动的报名都不过夜，居民参与度很高”，郭先生说，有居民提出健身需求，就安排专业健身老师带练。总之，在社区全力支持下，他只要负责“居民高兴”这一件事。“我看到有中老年居民来参加活动，还会喝上一杯咖啡，腔调很足。”文鑫笑起来。
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